Обновления программ электронной отчетности.

Обмін РК між користувачами різних програмних продуктів - возможные проблемы

Напомним последовательность действий при регистрации  налоговых накладных и корректировок.

Если корректировка на уменьшение и на налоговую созданную с 1 февраля 2015 года, то регистрировать должен покупатель.
Продавец

  1. создает
  2. подписывает
  3. отправляет подписанные документы покупателю

Покупатель

  1. Принимает подписанные(проверяет подписи)\
  2. подписывает сверху своими подписями
  3. регистрирует в ЕРНН

Продавец

  • Делает запрос в ЕРНН и получает зарегистрированную покупателем корректировку.
 "Невірна послідовність підписів документа".
Рассмотрим взаимодействие программ M.E.Doc (Medoc) и Арт-звит плюс.
Поставщик, используя программу Medoc, делает корректировку на уменьшение, подписывает и отправляет пользователю Арт-звит плюс.
Пользователь Арт-звит плюс через почту втягивает в программу эту корректировку, подписывает с помощью ЭЦП - команда "Підписати" (например, ставит подпись директора и печать) и отправляет на регистрацию - команда "Відіслати".
В результате возникает ошибка о неверной последовательности подписей в документе.
 
Скорее всего присланная корректировка не была подписанной пользователем Medoc.
В Арт-звит плюс, после того, как втягивается корректировка, нужно обязательно проверить наличие подписей ЭЦП ( команда "Проверить подпись" по нажатию правой кнопки мыши).
Только если подписи есть, тогда пользователю Арт-звит плюс нужно накладывать сверху свои подписи ЭЦП и отправлять на регистрацию.
На документе должно быть два комплекта подписей  и от продавца и от покупателя.
 
Документ вже зарєєстровано в системі - Документ з іменем файлу "*****.XML" присутній в Архіві електронних документів.

Такая ошибка возникает при отправке документов с одним и тем же именем файла.

1 вариант. Например, регистрируется РК из Medoc, где уже был файл РК с порядковым номером 1.  Теперь создается РК в Арт-звит плюс и он так же имеет порядковый номер 1.

Если РК составляется в Медок, то нужно  просто импортировать её в ПО Арт-Звит Плюс, подписать и отправить.

2 вариант: 

  • От контрагента который регистрирует уже был отправлен документ с таким же номером, как вы ему прислали.  В таком случае, требуется создать такой номер, под которым еще не было регистраций сегодня у контрагента. Это решается путем изменения поля в документе (порядковый номер), перед подписью.
  • Документ был зарегистрирован раньше, чем его передали контрагенту.

Решением может быть изменения номера изменение номера документа как внутри файла XML, так и в названии файла.

Внутри файла номер меняется тут:
<C_DOC_CNT>0000001</C_DOC_CNT>

Для описанной ситуации, где дублируется файл с порядковым номер 1 следует заменить номер на другой, например  - 2.

<C_DOC_CNT>0000002</C_DOC_CNT>
Далее, сохранить этот документ при этом и изменив данный номер в названии файла.

Ошибка в втягивании файлов ключей в Арт-звит плюс.

В каталогах могут быть следующие варианты файлов:

- 1 файл .ZS2  і 1 файл .cer або .crt (в случае наличия только ключа подписи )
- 2 файли .ZS2 і 2 файли .cer або .crt (если есть ключ и подписи и шифрования )
 
Если у вас нет файлов .cer или .crt, а есть например только .ZS2 и .PCK, то можно скачать сертификаты с сайтов центров сертификации.
Для АЦСК Украина: ]]>http://uakey.com.ua/ua/setificate-one-office/text=3&page=1?lang=ukr]]>. На сайте нажимаете поиск и вводите ваши данные, в итоге получите список ваших сертификатов, в зависимости от того на что сертификат на подпись или шифрование тот сертификат и подкладываете к нужному ключу.
 
Ключевые слова: