Ошибка "Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів" при попытке отправить отчет

После того, как Государственная налоговая служба упростила механизм обмена электронными документами и отменила подачу "Заявления о присоединению к договору о признании электронных документов" (J/F1392001) у многих пользователей систем подачи отчетности, таких как Арт-звит плюс, Медок, Соната и других при отправке отчетов возникает следующая ошибка: "Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів".

При этом с сертификатами все нормально и они благополучно загружены в программу для подачи отчетности.

Сама квитанция может выглядеть так:

Запит щодо суми податку, на яку платник податку на додану вартість має право зареєструвати податкові накладні №12312
Жовтень 2020

Квитанція №1
Підприємство: 4850928
Документ:
Файл: 05170038470918J1401206100000000111020200517.XML

Документ доставлено до центрального рівня Державної податкової служби України 12.10.2020 в 08:37:37
В НАСЛІДОК ПОМИЛОК ДОКУМЕНТ НЕ ПРИЙНЯТО І НЕ ЗБЕРЕЖЕНО.
При необхідності виправте документ та надішліть його знову.

Виявлені помилки/зауваження:
Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в реєстрі зареєстрованих сертифікатів .
Відправник: Автоматизована система "Єдине вікно подання електронних документів" ДПС України, версія 2.3.4.67

На текущий момент (12.10.2020) ошибка связана с работой программного обеспечения ДФС. В данном случае рекомендуется звонить на номер горячей линии: 0-800-501-007. При обращении указать код Єдрпоу предприятия и саму ошибку. При содействии сотрудников ДФС отчеты принимаются

Понедельник, 12 Октябрь, 2020

Возможно вас заинтересует:

Материал подготовил Леонид Кузнецов