1. У вашего ключа мог закончиться срок годности
2. Вы могли бы ошибочно загрузить ключ шифрования или открытый сертификат
2.1 Если файл ключа выдан АЦСК "Украина" (ключи, которые вы используете для налоговой отчетности) и в его названии присутствует буква "C" (напр. C, BC, DC) – это ключ шифрования. Выберите ключ с буквой "S" (напр. S, BS, DS)
2.2 Если файл с расширением *.cer или *.crt- вы загрузили файл открытого сертификата.
3. Проверьте ключ на сайте Центрального Удостоверяющего Органа:
-
Перейдите по ссылке czo.gov.ua/sign
-
Нажмите кнопку "Выбрать" файл для подписи (это может быть любой файл, например, какое-то изображение, текстовый файл и тд.)
-
Укажите АЦСК, в котором вы получили электронный ключ. Если вы используете ключи для налоговой отчетности, укажите "АЦСК ООО "Центр сертификации ключей "Украина"
-
Загрузите ключ
-
Считайте ключ
Если сервис выдает ошибку:
-
"Помилка зчитування ключа. Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний(50)" – ключ не действует. Подробнее /oshibka-pri-schityvanii-lichnogo-klyucha-sertifikat-poshkodzheniy-abo-ne-mozhe-buti-vikoristaniy-50
-
"Помилка підпису файлу. Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат)(33)" – вероятно, вы скачали ключ шифрования или ваш ключ имеет устаревший формат (это может быть любой файл, например, какое-то изображение, текстовый файл и тд.).
-
"Помилка зчитування ключа. Сертифікат не знайдено(51)" – по идее, при считывании вы не указали АЦСК. Попробуйте пройти процедуру снова.
-
"Помилка зчитування ключа. Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений)(24)" – вероятно, у вас не личный ключ, а сертификат или другой неверный файл.
