В связи с возникшей ошибкой «Код 15» было найдено решение проблемы.
Для исправления ошибки необходимо проделать следующие шаги:
1. В программе посмотрите где у вас хранилище сертификатов (сервис-параметры программы, внизу окна поле "путь к хранилищу", по умолчанию C:\Certificates).
2. Переименуйте эту папку на Certificates1.
3. Скачайте архив сертифкатов по ссылке http://forum.masterkey.ua/index.php?action=dlattach;topic=2040.0;attach=...
4. Разархивируйте архив (Certificates.zip), результатом должна появится папка Certificates, эту папку скопируйте вместо той что вы переименовали, в итоге получится C:\Certificates
5. Перезапустите программу.
6. Зайдите "Сервис-Общие параметры" и для каждой организации нажмите "Загрузить сертификаты".
7. Копируйте и отправляйте отчеты.
Источник: http://art-zvit.com.ua/ru/News